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當(dāng)前位置：首頁 - 技術(shù)中心 - 網(wǎng)絡(luò)問題   幾個網(wǎng)絡(luò)故障的原因及解決方法 出處：本站原創(chuàng)文章 更新時間：2016.09.08 瀏覽次數(shù)： 您可以一鍵分享到：   　　今天在外面跑了一天，都是圍繞著網(wǎng)絡(luò)問題解決問題！網(wǎng)絡(luò)故障這東西，感覺就是跟敵人打游擊一樣，它在暗處，你在明處，有時候感覺無從下手！有時候有可能很小的東西，卻搞你一天甚至幾天，甚是可惡！ 　　今天的第一個客戶是電話線路的問題。新搬了家，卻發(fā)現(xiàn)一直用開的前臺的電話機(jī)居然沒有一點(diǎn)反應(yīng)。難道是壞了？他的總機(jī)是一臺多功能集團(tuán)電話，因?yàn)橛卸鄠€號碼轉(zhuǎn)接功能、前臺轉(zhuǎn)接等功能，所以它的接線也是有條件的！后來經(jīng)過咨詢專家，普通的電話是二芯接入，這個集團(tuán)電話則需要四芯接入！怪就怪在，桌子下有兩條線，接第一條，無論是怎么換水晶頭，同樣是四芯，它卻怎么都不行，一點(diǎn)反應(yīng)都沒有！后來直接進(jìn)機(jī)房用一條短的四芯線接，又可以，證明交換機(jī)的接口是沒有問題的。好吧，換隔離的一條線試試，咦，行了！奇了個怪了！最近還是換了一條，原來的線就接普通電話吧！ 　　最累的是第二個客戶了。當(dāng)我還在忙于解決電話問題時，電話來了，說是訪問不了WIFI，上不了網(wǎng)！然后這邊基本解決了，就迅速過去了。 　　當(dāng)我剛坐下，打開筆記本，打開WIFI路由，發(fā)現(xiàn)第一個無問題（客戶原來是使用的普通路由組成多個WIFI），正想打開第二個，不行--------然后一會，所有網(wǎng)絡(luò)都癱瘓了，無語---然后這中間就省去-------   一萬字  ---- 　　因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)中還接入好幾個路由和其它節(jié)點(diǎn)的交換機(jī)，搞了大半天，最后發(fā)現(xiàn)其中有一個路由當(dāng)AP用的，不知道為什么，會向網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送DHCP，而且地址是：183.12X.X.X之類的IP，所以很多電腦根本無法從主路由獲取IP信息！特別是需要連接WIFI的設(shè)備，基本是需要DHCP來分配IP上網(wǎng)的，一旦主路由DHCP無法正確分配到客戶端，別說上網(wǎng)，辦公都無辦法正常。找到原因就好辦，一個一個把路由斷電，斷到誰網(wǎng)絡(luò)就正常的，基本就是它的原因了！最后把問題路由重置，重啟，重新設(shè)置為AP，好網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)了正常！ 　　最后，臨走時，我又再跟他們建議一次，最好換上專業(yè)的企業(yè)AP，并由專業(yè)的AC來管理WIFI，這樣不但無線WIFI速度會得到質(zhì)的提升，而且再也不用接多個路由在一個網(wǎng)絡(luò)中，從根本上避免這種故障的再次發(fā)生！ 　　第三個客戶，也有點(diǎn)意料之中，也有之外！意料之中，是因?yàn)樗fWIFI正常，部分有線電腦不正常。我基本上確定是節(jié)點(diǎn)的交換機(jī)問題，或者是網(wǎng)線的問題！之外的，是想不到是水晶頭的問題！因?yàn)樗f網(wǎng)線很久沒有使用了，今天才把電腦搬回來重新使用。之前一直都可以正常使用的。然后他們說水晶頭也換過了一次，但還是不行。 　　今天其中的一條線，我換了一個水晶頭就好了。另外一個，還得去交換機(jī)端換了一個才正常！水晶頭為什么會影響到網(wǎng)絡(luò)呢？因?yàn)橘|(zhì)量一般的水晶頭的接觸刀片不是純銅做的，時間長了，金屬表面被氧化，數(shù)據(jù)傳輸就不穩(wěn)定，單機(jī)的出問題就影響單機(jī)，如果是總線的出問題，就影響部分電腦甚至全部電腦的上網(wǎng)。可見，質(zhì)量好的水晶頭有多重要！還有，水晶頭接得好與差，也會影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，特別是在網(wǎng)線較長，或者是網(wǎng)線與電力混裝在一起的時候，更要注意網(wǎng)線的種類和堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的接法！ 　　由這幾個故障例子可以看出，很多時候一些不起眼的細(xì)節(jié)都會造成大面積的故障，而且不容易找到原因！所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布線、實(shí)施，或者是設(shè)備購買的時候，都盡量選擇質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，這樣可以更大程度的保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，避免后期更多的功夫花在排除故障上！

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